ドコモがコミケ対策に本気モード、5Gの大増設で効果に期待。2023年「パケ詰まり」問題の汚名返上なるか（石野純也）

2023年の年明けから主に都市部のパケ詰まりに悩まされてきたドコモ。その声は日増しに大きくなり、ついには300億円を前倒しで投資する対策を余儀なくされました。

4月には、原因の一端をつかみ、出力調整、チルト角調整といったエリアチューニングや端末がつかむ周波数を分散させるといった対策を発表。その成果は7月ごろから出始めていたものの、原因がキャパシティ不足ということもあり、抜本的な対応には時間がかかっている印象も受けます。

ドコモの「パケ詰まり」はなぜ起きているのか。都市部の一部混雑エリアで発生中、今夏までに改善目指す（石野純也） | テクノエッジ TechnoEdge

ドコモは、4月26日にネットワーク戦略に関する説明会を開催しました。その質疑応答で話題が集中したのは本題ではなく、“パケ詰まり問題”への対処について。通信障害発生時の謝罪会見とは異なるものの、切れ味の鋭いマサカリが飛び交う戦々恐々とした会見になりました。

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10月には、改めて記者説明会を開催。品質が劣化しているエリアを早期に検知するために、アプリのデータやLLM（大規模言語モデル）を活用することや、基地局1つあたりの収容数を上げるMassive MIMOを導入することなどを明かしました。

ドコモがつながらない「パケ詰まり」は300億円投資で解消するのか。利用者離れ防ぐスピード感ある対策に期待（石野純也） | テクノエッジ TechnoEdge

ドコモがパケ詰まりの解消に苦戦しているのは既報の通り。一部エリアで想定以上のトラフィックや、都市部の地形変化に追従しきれずチューニング不足に陥ったことがその理由。新周波数帯の5Gエリアを十分広げきれていない点もキャパシティ不足の要因です。

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こうした対策は、12月までに90%以上が完了する予定としています。一方で、トラフィックも年々増加しているため、今後は先回りでの対策も必要になってきそうです。

根本的な原因の1つには、5Gエリアの不足によるキャパシティ不足がありました。これは、都市部だけでなく、一時的に人が集中するイベント対策でもです。

実際、夏ごろに開催されたフェスやコミケなどのイベントでは、ドコモ回線がつながりづらいという声がネット上にあふれていました。特にフェスに関しては、いち早く5Gを増強したソフトバンクやKDDIの後手に回っていた格好です。

こうした中、ドコモは12月30日から開催されるコミックマーケット103を前に、会場となる東京ビッグサイトのエリア強化に乗り出しました。夏までの反省を活かし、全面的な対策を施しています。

1つ目は、5G基地局の大幅な増設です。東京ビッグサイトの屋内外はもちろん、同会場の最寄り駅であるりんかい線の国際展示場駅からの導線を5Gでカバー。待機列ができる東展示場横には移動基地局車を投入するほか、常設基地局の5G化や仮設基地局の設置により、容量を大きく増強させています。

まずは、人口密度がこれでもかと高くなる東展示棟側の駐車場。ここには移動基地局車を4台配置します。いずれも5G対応。これは夏のコミケでも同じですが、台数は3台から4台に増加させています。しかも、帯域幅が400MHzと特に大きいミリ波にも対応しています。

ドコモの無線アクセスネットワーク部 エリア品質部門 品質規格担当課長 福重勝氏によると、まだまだ対応端末が少なく、効果は限定的なものの、電波をつかめれば通信は爆速になるようです。

コミケに参戦するドコモユーザーは「Galaxy Z Fold5」や「AQUOS R8 pro」などのミリ波対応ハイエンドモデルに買い替えを検討してもいいかもしれません。省令改正で実質価格は上がってしまいましたが……。

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ソフトバンクが“実質価格”を抑えた販売方法を強化しており、話題を集めています。中でも、ハイエンドモデルとして発売されたシャオミの「Xiaomi 13T Pro」が、発売初日からいきなり実質24円になったインパクトは大きかったと思います。しかし来年からはこれまでのようなインパクトのある値引きはなくなってしまいそうです。

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ただ、単に移動基地局を増やしても、周囲に常設した基地局と通信しようとしてしまい、容量不足や上りの電波が干渉してしまうおそれが出てしまうと言います。

そこでドコモは、東展示場横の駐車場をカバーしていた基地局をチューニング。4Gの電波が届かないよう、アンテナを下に向けたり、出力を調整したりすることで、ビッグサイト内の常設基地局や移動基地局車の電波をしっかりキャッチするようにしています。

その常設基地局も、5G化することで容量を拡大させています。元々、西展示棟内には5G基地局が設置されていた一方で、東展示棟やその屋外の基地局は4Gにとどまっていました。これを5G化することで、待機列はもちろん、会場内での通信品質も向上します。

福重氏によると、5G端末だけではなく、5Gにトラフィックが流れることで4Gが空くのも増強のメリットだといいます。決済用端末など、5Gに対応していない製品の通信も、より通りやすくなりそうです。

一方、西棟の屋外待機列側には移動基地局車が置けなかったため、仮設基地局を設置。こちらも5Gに対応しています。仮設なのは少々もったいない印象も受けましたが、施工の関係で常設にはできないとのこと。ただし、イベント時にトラフィックが高くなりがちなエリアのため、今後、常設化は進めていくと言います。

KDDIがコミケ対策として発表した車載型のMassive MIMO基地局や自動トラフィック分散技術、さらにはバックアップ回線として待機させるStarlinkのような“飛び道具”はないものの、5Gの大増設によって帯域幅が増えるため、明確な効果が期待できそうです。「今まで4Gだったのかーい」とツッコミを入れたくはなりましたが、昨今の厳しい指摘を受け、ドコモが“本気モード”になってきたことがうかがえました。

ただし、対策は5Gによるキャパシティ拡大が中心。先に述べたようにトラフィックが分散されることで4G側にも恩恵はありますが、安定した高速通信を享受したい人は、やはり5G対応端末を持参した方がよさそうです。また、ドコモは以前、5Gのセル端で通信が止まってしまう“パケ止まり”への緊急避難的対策として、端末側で5Gをオフにするよう案内を出していました。

SNSなどの声を見ると、この時の印象が強烈だったためか、依然として5Gをオフにしたままの人も見受けられます。通信モードの変更は設定の比較的深い場所にあるため、元に戻すのを忘れがち。いわゆるパケ止まり問題は、基地局側でセル端の通信をいち早く止めて4Gに切り替えるようなチューニングが入ってから、ほぼほぼ解消されています。設定が当時のままになっていた人は、改めてその項目を見直してみる必要もありそうです。