東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は、機能向上・デザインを一新した中小企業向けビジネスフォン「SmartNetcommunity αZXII typeS/typeM」（以下、本商品）を2024 年12 月2 日（月）より提供いたします。 本商品は「SmartNetcommunity αZXシリーズ」の後継機種として、現行の基本機能を踏襲しつつ、新たに業界初となる迷惑電話ブロック機能や音声をテキスト化する機能等を備え、オフィスの業務効率化を推進します。
1. 提供の目的と背景
日々進化する情報通信技術やAIなどデジタル技術の発展とともに、リモートワークやワーク・ライフ・バランスを意識した多様な働き方が進んでいます。こうした背景をふまえ、時代の変化の中で新たに台頭してきた課題に順応し、サステナビリティ経営を支えるビジネスツールとして、時代にフィットするビジネスフォン「SmartNetcommunity αZXII typeS/typeM」を提供します。
本商品は迷惑電話ブロック機能による着信応答業務の効率化、AI技術・クラウド技術を活用した音声テキスト化機能によるトラブル回避、クラウドストレージ・ビジネスチャットアプリケーションとの連携によるリモートワーク環境下における業務改善を実現します。※1
2. 商品概要
3. 主な特長
（1）各種クラウドサービスとの連携機能
１.UCサービス連携（2025年度予定）
各種UCサービス（Microsoft Teams,Webex等）※2と連携し、アプリケーション上からの外線発着信や内線通話を可能とし、シームレスな通話環境を実現、さらなる業務効率化を推進します。
２.コワークストレージ連携※3
通話録音内容を自動的にオンラインストレージへ自動アップロードできるため、災害時等における通話録音データの消失を防ぎつつ、外出先でもＰＣ・モバイル端末で通話録音内容を確認できます。
（2）音声AI技術を用いた音声テキスト化機能※4
録音された通話データを音声AI技術により、文字起こし（テキスト化）し、通話内容を確認できます。
会話の聞き逃しやカスタマーハラスメント等によるトラブルを防ぐ手助けができます。
（3）迷惑電話ブロック・国番号識別ブロック機能※5
業務時間中の煩わしい営業電話や悪質な営業電話・海外からの迷惑電話をブロックし、お客様の安全と業務に専念できる時間を守ります。
（4）オフィスに調和した電話機デザイン
緩やかで美しい曲面の「スリムカーブ」デザインとし、オフィスに溶け込むデザインに一新。
ボタンの操作性やディスプレイの視認性も向上しました。
現行αZXのフラットな形状
「スリムカーブ」を採用したαZXII
ボタンの操作性向上
ディスプレイの視認性向上
※1掲載しているサービス・機能のご利用には、フレッツ 光ネクスト等のインターネット接続環境、ひかり電話オフィスタイプ、コワークストレージ、VPNサービス、VPNルーター等対応端末が別途必要です。
詳細は別添「機能詳細」をご参照ください。
別添「機能詳細」につきましては、以下 URL もしくは QR コードよりダウンロードのうえご確認ください。
■URL
https://x.gd/XG6KG
■QRコード
フレッツ光ネクスト サービスページ https://flets.com/next/
ひかり電話オフィスタイプ サービスページ https://business.ntt-east.co.jp/service/hikari_of/
※2 別途UCサービスの契約が必要です。
※3 別途コワークストレージサービスの契約が必要です。
コワークストレージサービスページ https://business.ntt-east.co.jp/content/coworkstorage/
※4 別途内線番号ごとにライセンスが必要です。また、別途PCが必要です。
※5 別途ライセンス、インターネット接続が必要です。
別添「機能詳細」につきましては、以下URLもしくはQRコードよりダウンロードのうえご確認ください。
4. お申し込み・お問い合わせ先
当社営業担当者へお問い合わせください。
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